Sin tecnicismos
Todo lo que
necesitas saber
para empezar.
Cinco minutos de lectura. Después ya puedes usar GSenda con tus pacientes reales.
Primer acceso
La primera vez que entras
Recibirás un email con el asunto "Tu acceso a GSenda está listo". Ábrelo y pulsa Activar mi cuenta.
Elige una contraseña de al menos 8 caracteres y repítela.
Lee y acepta el acuerdo de encargado del tratamiento: es el contrato que pide el RGPD para que GSenda guarde los datos de tus pacientes por ti. Solo se hace una vez.
Listo. Ya estás dentro. Tus datos fiscales no hacen falta hasta que vayas a hacer tu primera factura.
Si el enlace del email deja de funcionar, entra en gsenda.com, pulsa Acceder y luego He olvidado mi contraseña: te llega uno nuevo al instante. Si tu cuenta de Google usa ese mismo email, también puedes entrar con Continuar con Google.
Orientación
Dónde está cada cosa
En el móvil tienes estos accesos en la parte de abajo de la pantalla. En el ordenador, los mismos están en la barra de la izquierda.
Paso 1
Dar una cita
Pulsa Nueva cita en Agenda o en Inicio, o toca directamente un hueco libre de la agenda.
Escribe el nombre o el teléfono del paciente. Si ya está en GSenda, elígelo de la lista; si es nuevo, pulsa Crear paciente «…» y se crea al momento.
Elige el día, la hora y el importe, y pulsa Guardar cita. La modalidad y el motivo breve son opcionales.
Paso 2
Completar la ficha de un paciente
Pulsa Pacientes y luego Añadir paciente, o abre la ficha de uno que ya tengas.
Solo el nombre es obligatorio. Añade su teléfono para poder enviarle recordatorios por WhatsApp, y su NIF y dirección si vas a hacerle facturas.
Pulsa Guardar.
Paso 3
Enviar un recordatorio por WhatsApp
Pulsa Recordatorios. Verás las citas de las próximas 48 horas; arriba puedes cambiar a Esta semana o Todos.
Pulsa el botón de WhatsApp de la cita que quieras recordar.
Se abrirá WhatsApp con el mensaje ya redactado. Tú solo pulsas Enviar.
El mensaje lleva un enlace para que el paciente confirme o cancele con un toque, y su respuesta aparece sola en tu agenda. Si quieres enterarte al momento, activa en esa misma pantalla los avisos en el móvil o por correo.
Paso 4
Hacer una factura
Antes de la primera, añade tu NIF y tu dirección fiscal en Más → Ajustes → Mi consulta. Sin ellos la factura no es válida, y la app te lo recuerda.
Pulsa Más → Facturas y elige el tipo: Factura de cita (de una cita realizada), Factura libre (un servicio sin cita, como un bono o una charla) o Penalización (por una cancelación tardía, si la cobras).
Revisa los datos y pulsa Descargar PDF.
Horario y reservas
Tu horario y, si quieres, reservas online
Pulsa Más → Horario y reservas.
Marca tus días y horas de trabajo y la duración de la cita. Aunque no actives las reservas, conviene: la agenda te enseña tus huecos libres y te avisa si das una cita fuera de horario.
Si quieres que tus pacientes reserven solos, activa Permitir reservas en línea, pulsa Guardar cambios y copia tu enlace de reservas para compartirlo donde quieras: WhatsApp, Instagram, tu web...
Cuando un paciente reserva, la cita aparece en tu agenda con la etiqueta «Reserva online». Si conectas Google Calendar en Más → Ajustes → Integración con Google, lo que tengas en tu calendario personal deja de ofrecerse como hueco libre.
Dudas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puedo usar GSenda desde el ordenador?
Sí, desde cualquier navegador y sin instalar nada. En el ordenador, las secciones están en la barra de la izquierda.
¿Puedo añadirla a la pantalla de inicio del móvil?
Sí. En el navegador del móvil, elige "Añadir a pantalla de inicio" (en el iPhone, desde el botón de compartir de Safari). Se abre como una app más, con su icono.
¿Pierdo los datos si cierro el navegador?
No. Todo se guarda en la nube en cuanto pulsas Guardar. Puedes abrir la app desde cualquier dispositivo y verás todo igual.
Olvidé mi contraseña.
En la pantalla de acceso, pulsa "He olvidado mi contraseña" e introduce tu email. Recibirás un enlace para crear una nueva.
¿Puede otro profesional ver mis pacientes?
No. Cada cuenta tiene su propio espacio completamente aislado. Ningún otro usuario puede ver tus pacientes ni tus citas.
¿Qué le paso a mi gestoría?
Los PDF de las facturas que vas descargando (GSenda no los guarda) y, si te lo pide, el informe de Actividad trimestral de Más → Facturas.
¿Tienes alguna duda o algo no funciona? Escríbeme directamente.
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