Seguridad y RGPD
en GSenda

GSenda está diseñada para gestionar datos administrativos de consulta conforme al RGPD. Cada profesional accede solo a su espacio de trabajo.

Leer política de privacidad

Aislamiento de datos

Cada profesional, su propio espacio

Cada cuenta de GSenda está completamente aislada. Un profesional no puede ver ni acceder a los datos de otro. Las consultas a la base de datos están restringidas por política de acceso: solo devuelven datos del profesional autenticado.

Los datos se almacenan en infraestructura en la UE (Frankfurt, Alemania). El acceso a la app está protegido por contraseña. No hay acceso compartido entre cuentas.

Encargo de tratamiento

El Art. 28 RGPD, formalizado antes de empezar

Antes de usar la app, el profesional acepta el contrato de encargo de tratamiento (Art. 28 RGPD). Eso formaliza la relación entre el profesional como responsable del tratamiento y GSenda como encargado.

El profesional es el responsable de los datos de sus pacientes. GSenda actúa como encargado: trata los datos únicamente para prestar el servicio.

Qué datos gestiona GSenda

Solo datos administrativos

Nombre y apellidos del paciente

Teléfono y email de contacto

NIF y dirección postal (para facturación)

Fecha, hora y estado de las citas

Notas administrativas cortas (sin datos de salud)

Historia clínica o expediente sanitario

Diagnósticos, evolución clínica ni datos de salud estructurados

Notas de sesión clínicas

GSenda no está pensada para almacenar historia clínica ni datos de salud estructurados. Esa responsabilidad es del profesional y debe gestionarse con los medios adecuados.

Control del profesional

Los datos, bajo tu control

El profesional puede exportar los datos de un paciente y borrarlos de GSenda directamente desde la app. El borrado anonimiza los datos conforme al derecho de supresión del Art. 17 RGPD.

La cuenta profesional también puede cancelarse y borrar los datos de GSenda en cualquier momento, desde los ajustes de la app.

Preguntas sobre privacidad

Lo que más preguntan

Sí. Antes de usar la app, el profesional acepta el contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. Sin esa aceptación, el acceso a la app no se activa.

Sí. Desde la ficha del paciente puedes exportar sus datos y borrarlos de GSenda. El borrado anonimiza la información conforme al derecho de supresión (Art. 17 RGPD).

El acceso técnico existe solo para prestar el servicio. Los datos de tus pacientes no se usan con ninguna finalidad comercial ni se ceden a terceros.

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